Kommunikation
Weiterbildungskurse zum Thema Kommunikation
Kommunikation mit Stress
Ein Kurs mit Matthias Werner und Gero Mayer
Ja, Kunden haben Angst etwas zu kaufen. Überraschende Diagnosen, neue Lebenssituationen, mögliche Fehlentscheidungen und Erwartungen die sogenannten "richtigen Entscheidungen" treffen zu müssen verursachen innerlichen Stress und Ängste bei den Kunden.
Der Mentaltrainer Matthias Werner und Augenoptikermeister Gero Mayer zeigen diese Situationen auf und geben praktische Tipps im Umgang.
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Workshop Kommunikation
Ein Workshop mit Matthias Werner und Gero Mayer
Dieser Workshop wurde während der Sicht.Kontakte 2018 in München gehalten. Für alle die in verpasst haben gibt es diesen nun auch als Video.
Das Gespräch mit dem Kunden, hier Eltern & Kindern, ist im geschäftlichen Alltag wohl die häufigste Handlung.
Die Kommunikation mit dem Kunden bestimmt oft den weiteren Verlauf der Behandlung & Beratung und die Inanspruchnahme zusätzlicher Leistungen. Schon durch ein falsches Wort, eine Gestik, kann der Kunde in Stress geraten. Die weitere Behandlung wird erschwert.
Ein Kunde im Stress, mit Angst oder gar Panik ist kaum zur Kooperation fähig. In diesem Workshop geht es darum den eigenen und den Stress des Kunden, also der Eltern & Kinder, zu erkennen und damit umzugehen.
Der Stress kann mit geeigneten Werkzeugen sogar zum Wohle des Kunden genutzt werden. Lernen Sie sprachliche und körpersprachliche Wege kennen positiv auf das Kundenverhältnis einzuwirken.
Der komplette Worshop für nur EUR 19
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Einblick in den Workshop
Interaktiver Kurs zum Thema Kommunikation
Ein Kurs mit Gero Mayer und Matthias Werner
Kommunikation im Geschäft. Wir bieten einen interaktiven Kurs rund um die Kommunikation im Geschäft an. Schicken Sie uns Ihre Fragen, und Situationen, die Sie beschäftigen und wir erstellen einen Kurs, der sich um Sie und die Themen bewegt, die Sie wirklich interessieren.
Fragen können Sie zu allen erdenklichen Situationen Ihres Geschäftsalltags stellen. Seien es Verkaufssituationen, oder Streitgespräche mit Ihrem Chef oder dem Kollegen. Es gibt keine Grenzen!
JETZT IHRE FRAGEN EINSENDEN!
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Disclaimer
Alle Videos sind von den Referenten individuell erstellt worden. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte. Falls Sie ein Problem mit einem Inhalt haben, kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular.